Politique de confidentialité

Sequence32 INC (« Sequence32 », « nous », « notre ») met en place plusieurs mesures de protection pour garantir la confidentialité des utilisateurs de la Plateforme Sequence32 et la discrétion de leurs Renseignements personnels, y compris les Renseignements dentaires/médicaux (collectivement appelés "Renseignements").

Cette Politique de confidentialité (« Politique ») résume la manière dont Sequence32 collecte, utilise, divulgue, conserve, élimine, détruit et protège les Renseignements ainsi que les Données (informations ne permettant pas d'identifier un individu) dans le cadre de l'utilisation de nos services. Nous nous engageons à respecter cette Politique ainsi que la législation provinciale et fédérale applicable en matière de protection de la vie privée.

Veuillez noter que cette Politique ne s'applique pas à la collecte, à l'utilisation, à la conservation, à l'élimination, à la destruction et à la protection des informations par les cliniques dentaires affiliées partenaires (« CDA », « CDAs ») avec lesquelles nous collaborons. Les CDAs sont tenues de se conformer à la législation sur la protection de la vie privée et aux exigences professionnelles régissant la gestion des Renseignements, y compris les Renseignements qu'elles collectent, utilisent et conservent dans le cadre de la prestation de services via la Plateforme Sequence32.

Collecte et utilisation des Informations

Sequence32 collecte et utilise les Renseignements uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, notamment pour développer, évaluer et améliorer nos services. Nous minimisons la collecte et l'utilisation des Renseignements à ce qui est nécessaire à ces fins.

Services

Les CDAs collectent et utilisent les Renseignements que vous fournissez lors de l'achat de nos produits dentaires en consultant les informations que vous avez saisies ou téléchargées sur la Plateforme Sequence32. Les Renseignements qu'ils collectent et utilisent comprennent : les détails que vous avez fournis dans votre questionnaire "Suis-je un candidat ?", votre évaluation à distance ainsi que votre approbation de nos conditions de service.

Dispositions de la Plateforme Sequence32

  • Nous collectons et utilisons vos Renseignements pour créer votre compte utilisateur, vous authentifier lorsque vous vous connectez et personnaliser votre expérience lors de l'utilisation de la Plateforme Sequence32.
  • Nous utilisons les Renseignements que vous saisissez ou téléchargez pour vérifier votre admissibilité et aider les CDAs à vous fournir des produits dentaires.
  • Nous pouvons utiliser les informations à des fins de prévention de perte et de lutte contre la fraude, et pour nous conformer aux exigences réglementaires et légales.
  • Nous pouvons utiliser les Renseignements pour nous aider à créer, développer, exploiter, fournir, soutenir et améliorer notre plateforme, son contenu et les publicités qui vous sont proposées par son intermédiaire (Sequence32 et tiers), sauf si vous avez décidé de ne pas recevoir ces publicités.
  • Afin de vous fournir un accès à la Plateforme Sequence32 et pour les autres fonctions décrites dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons envoyer et stocker vos Renseignements dans des cliniques dentaires, situées dans différentes juridictions. En utilisant notre Plateforme, vous consentez au transfert, au stockage et au traitement de vos données personnelles.

Communiquer avec vous

  • Mises à jour et marketing. De temps à autre, nous pouvons vous envoyer des annonces de service, des mises à jour de politique et des communications sur nos derniers produits ou sur tout événement à venir qui pourrait vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications non essentielles.
  • Assistance à la clientèle. Si vous nous envoyez un courriel ou une lettre, nous recueillerons le nom et les coordonnées que vous nous fournissez et nous les utiliserons pour vous répondre.

Nous ne permettons à notre personnel d'accéder aux informations que dans la mesure nécessaire à l'exercice de ses fonctions. Nous exigeons d'eux qu'ils protègent les informations et préservent la confidentialité en se conformant à nos politiques, à nos protocoles et au droit applicable.

Divulgation des informations

Nous ne divulguerons pas, ne partagerons pas et ne vendrons pas vos Renseignements à des tiers (sauf dans la mesure où nous le faisons avec les CDAs ou selon notre jugement de bonne foi, si nécessaire). Nous pouvons utiliser ou divulguer votre adresse électronique à des fins de marketing, soit directement, soit par l'intermédiaire de partenaires qui fournissent des services en notre nom.

Nous pouvons divulguer des Renseignements dans le cadre d'une transaction telle qu'une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs. Nous nous conformerons à toutes les exigences légales applicables, y compris les exigences de notification, qui s'appliquent à de telles transaction

Conservation et élimination des informations

Sauf avis contraire de notre part, nous conserverons vos Renseignements le moins longtemps possible, et vos informations personnelles seront supprimées de la Plateforme Sequence32 dès qu'elles ne seront plus nécessaires. Sequence32 n'est pas le dépositaire des Renseignements détenus sur la Plateforme Sequence32 ; nous détenons les Renseignements pour le compte des utilisateurs et des cliniques dentaires affiliées. Lors de la résiliation de votre compte utilisateur, nous détruirons les Renseignements lorsque la clinique dentaire affiliée en aura obtenu une copie.

Sauvegarde des Informations

Sequence32 prend au sérieux la sécurité de vos informations. Nous stockons vos informations en format électronique au Canada, en utilisant des systèmes informatiques à accès restreint et hébergés dans des installations utilisant des mesures de sécurité physique. Nous disposons également de mesures de protection physiques, technologiques et organisationnelles appropriées pour protéger les Renseignements contre la perte, le vol, l'accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés. Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable. Malheureusement, la transmission d'informations par Internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous transmettez vers ou depuis la Plateforme Sequence32.

Vous jouez également un rôle important dans la protection de votre vie privée et de la confidentialité de vos informations. Par exemple :

  • Créez un mot de passe sécure et unique pour votre compte d'utilisateur.
  • Ne partagez pas votre compte d'utilisateur ou votre mot de passe avec qui que ce soit. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, y compris dans toute communication non sollicitée telle que des lettres, des appels téléphoniques ou des messages électroniques, alors veuillez nous contacter si vous recevez une telle demande.
  • Ne partagez pas votre appareil avec quelqu'un d'autre.
  • Ayez un mot de passe sécure et unique sur votre appareil personnel.

Cookies et technologies similaires

La Plateforme Sequence32, les messages électroniques et les publicités peuvent utiliser des "cookies" et d'autres technologies. Nous utilisons ces technologies pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs, analyser les tendances, administrer, individualiser et améliorer l'expérience d'utilisation de la Plateforme Sequence32. Vous pouvez refuser les cookies en les désactivant ou en les bloquant dans votre navigateur Internet. Si vous décidez de désactiver ou de bloquer les cookies, la Plateforme Sequence32 pourrait ne pas fonctionner correctement. Parfois, nous pouvons faire appel à des tiers, tels que des échanges publicitaires et des sociétés de données, pour diffuser nos publicités sur la Plateforme Sequence32. Ces sociétés peuvent également utiliser des cookies et d'autres technologies pour rapporter certaines informations sur vos visites sur la Plateforme Sequence32 et d'autres sites Web afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes et de diffuser des publicités plus pertinentes et personnalisées pour vous. En utilisant la Plateforme Sequence32, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites dans la présente politique.

Liens et sites et applications de tiers

La Plateforme Sequence32 peut contenir des liens vers d'autres sites web que nous ne possédons pas ou n'exploitons pas et des liens vers d'autres sites web que nous exploitons. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité.

Enfants en dessous de l'âge majeur

La Plateforme Sequence32 n'est pas destinée aux enfants n'ayant pas atteint l'âge majeur dans leur juridiction de résidence (" mineurs ") et les mineurs ne sont pas autorisés à utiliser notre site Web. 

Modifications de la politique

Nous publions la version actuelle de notre politique à l'adresse www.sequence32.com/privacy-policy. Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique à tout moment.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des suggestions concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter:

support@sequence32.com

En utilisant la plateforme Sequence32, vous acceptez tout ce qui est mentionné dans la présente politique de confidentialité.

Mis à jour le 11 avril 2024.

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